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小物業，大民生。廣陵街道位于天長市主城區，人口密度大、住宅小區多，特別是老舊小區(沿街獨棟樓)較多，物業管理方面問題較為突出。近年來，街道聚焦基層治理難點堵點，積極探索黨建引領基層社會治理機制，堅持黨建引領，整合各方力量，探索出一條破解物業服務難題的新路徑。

釋放紅色安居活力。街道扎實推進小區黨支部建設，全覆蓋組建小區黨支部77個，采取“三個一批”選優配強黨支部書記。同時，建強“紅色業委會”，實現業委會組建率達80%，新組建業委員會成員黨員占比均超60%。街道加強物業行業黨建工作指導，引導物業服務企業黨組織加強標準化規范化建設，履行共駐共建責任，在物業服務收費、資金使用、糾紛化解、治安隱患、服務群眾等方面發揮政治引領作用。目前，已完成第二批“皖美紅色物業”示范小區創評，易居天福小區獲評省示范小區，易居天韻小區獲評滁州示范小區。

提高物業服務能力。街道得益于市委組織部牽頭，抽調城管、住建等7個部門各1名執法人員，組建了天長市街道綜合執法隊，通過構建“街道大工委+社區大黨委+小區黨支部+黨員中心戶”四級組織體系，解決“怎么管”的問題。出臺《關于參加新建商品住宅承接查驗的通知》《物業企業季度考核辦法》等，規范住宅小區物業承接查驗行為和物業服務水平。2023年，召開“三聯辦”會議35次，處理省(市)長熱線54起，調處物業矛盾糾紛97起，改造老舊小區項目7個，房屋總建筑面積約6.21萬平方米，惠及居民634戶，75個無物業小區中已成立小區管(業)委會60個，54個住宅小區已成立業委會44個，建成率均達80%，居民滿意度顯著提升。

凝聚小區治理合力。街道創新工作思路，探索推出“自治管理+選聘市場化物業服務企業+街道兜底管理等”多種服務方式，截至目前，75個無物業小區已基本實現物業服務全覆蓋，并實現物業服務可持續。創新老舊小區收費機制，在尊重民意的基礎上，通過市公證處提前介入，向擬申報改造小區業主發放改造后物業服務征求意見表，逐戶確定改造后物業服務方式，凡同意預繳納改造后物業費的，且交費比例超過80%的予以優先改造，居民“花錢購買服務”意識逐步提升，“收費難”現狀得以極大改善，群眾積極性和參與率大幅度提高，物業費收繳率提升至95%以上。

(天長市廣陵街道：劉世軍)