天長市秦欄鎮官橋社區于2019年成立婚姻家庭糾紛調解室，調解室有1名專職調解員和26名巾幗志愿者組成，包含醫生、教師、女企業家、黨員干部和村民代表等各行各業人員。自成立以來共調解成功數百起婚姻家庭糾紛，調解成功率高達95%以上。
工作關口前移，預防化解先行。官橋社區婚姻家庭糾紛調解室緊緊樹牢源頭防范化解的工作理念，增強憂患意識、風險意識，把工作抓在平時，把責任壓在平常，成功打造了集“矛盾排查、糾紛化解、法律幫助、關愛幫扶”于一體的綜合維權服務模式，以農村婚姻家庭為主體，以婚姻中夫妻關系、老人贍養、未成年人監護等矛盾糾紛為重點，根據廣大婦女群眾和家庭的需求，開展有針對性的普法和法律咨詢服務，設立“扁鵲切脈箱”，挨家挨戶發放婚姻家庭矛盾線索卡將矛盾糾紛化解在萌芽之中，從而達到“良醫治未病”的效果。
完善排查機制，健全分析研判體系。官橋社區婚姻家庭糾紛調解室充分發揮婦女干部、婦聯執委、巾幗志愿者作用，采取日排查與周排查相結合，并在每周開展分析研判，對摸排的家庭矛盾糾紛，根據風險等級進行標識管理，有計劃、有針對性地開展上門調解、婚姻家庭關系輔導、心理疏導、法律援助等服務;對風險等級較高的矛盾糾紛，強化部門聯動調解，主動聯系綜治部門、派出所、司法所等部門，為婦女群眾提供法律咨詢和援助，并做好臺賬登記，建立回訪制度。
加大法律宣傳，提升法律意識。官橋社區婚姻家庭糾紛調解室積極利用節點宣傳，緊緊抓住“3.8婦女維權周”“12.25國際反家暴日”“12.4憲法日”等主題實踐活動，開展《中華人民共和國婚姻法》《中華人民共和國婦女權益保障法》《新民法典》等相關婚姻家庭法律法規宣傳教育活動。積極開展教育培訓，開設“流動法律講堂”，舉辦“法律進鄉村，服務進家庭”知識講座、巾幗志愿調解員培訓班等進行普法教育。依托本地孝文化底蘊，創新將孝文化融入家事審判中，聘請當地“最美”家庭、“五好”家庭表彰者和形象好、心地好、口碑好的“三好”媳婦參與家事、鄰里等糾紛調解。
（來源：秦欄鎮 鄭曉莉）
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