為提升民生實(shí)事知曉率和滿意度，用心用情解決好群眾“急難愁盼”問題。今年以來，天長市廣陵街道充分發(fā)揮基層人大代表、選民代表與群眾接觸最多、聯(lián)系最廣泛的優(yōu)勢(shì)，宣傳和貫徹實(shí)施一批民生“微實(shí)事”項(xiàng)目，以“微實(shí)事”助力“大民生”，架起了選民“暖心橋”，為發(fā)展全過程人民民主注入新內(nèi)涵，讓人民代表大會(huì)制度在基層煥發(fā)出了蓬勃的生機(jī)與活力。
用心宣傳，營造氛圍。該街道人大代表和選民代表們以2024年度省定50項(xiàng)民生實(shí)事政策為重點(diǎn)宣傳內(nèi)容，采取入戶宣傳和集中宣傳、線上和線下相結(jié)合宣傳。一方面，通過線上微信群、“朋友圈”等社交媒體推送相關(guān)內(nèi)容，進(jìn)一步擴(kuò)大宣傳廣度、拓深宣傳內(nèi)容;另一方面，通過線下利用宣傳欄、橫幅、海報(bào)、大喇叭以及入戶走訪等形式擴(kuò)大政策宣傳覆蓋面。同時(shí)，該街道將民生實(shí)事項(xiàng)目的實(shí)施工作列入年度人大監(jiān)督工作計(jì)劃，運(yùn)用聽取工作報(bào)告、專題調(diào)研、組織代表視察等形式，加強(qiáng)監(jiān)督檢查。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至目前，已發(fā)放宣傳單2500張，懸掛宣傳橫幅13條，電子屏宣傳20條。
貼心服務(wù)，搭建平臺(tái)。基層群眾的訴求、矛盾和問題往往具有個(gè)性化特點(diǎn)，該街道把群眾天天有感的“身邊小事”作為“頭等大事”，聚焦選民提出的民生“微實(shí)事”，往往是發(fā)生在群眾身邊，關(guān)系到群眾的吃住行娛和冷暖安危。該街道人大推動(dòng)創(chuàng)新基層治理體系，出臺(tái)了《廣陵街道民生實(shí)事項(xiàng)目票決實(shí)施辦法(暫行)》，組織人大代表、選民代表深入選區(qū)匯聚民生需求，對(duì)征集的民生實(shí)事項(xiàng)目逐條審查討論，充分征求意見建議，篩選出8-10個(gè)民生實(shí)事備選項(xiàng)目，并在選民代表會(huì)議上票決出6項(xiàng)民生實(shí)事項(xiàng)目，切實(shí)搭建起了“聽人民心聲、替人民進(jìn)言、為人民盡責(zé)”平臺(tái)。
暖心走訪，收集民意。民生無小事，件件連民心。通過線上和線下等多種方式收集居民訴求。代表們組成走訪小隊(duì)，確保村不漏組、組不漏戶，堅(jiān)持“邊走訪，邊記錄，邊化解”的服務(wù)原則，在了解群眾基本生活狀況的同時(shí)，全面詳實(shí)地聽取群眾反映的意見建議和社情民意，并記錄在代表們《民情日志》上，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)能解決的問題立即答復(fù)解決，不能立即解決的，做好解釋和說明。目前，代表們累計(jì)走訪群眾600余戶，收集有價(jià)值的意見建議、社情民意60多條，現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)可以解決問題的9個(gè)，向選民反饋整改問題5個(gè)。(劉世軍 王國林)
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