仁和集鎮(zhèn)：“三頭六必”出真招 源頭治理筑防線

近年來，在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和市委政法委、市信訪局指導(dǎo)下，仁和集鎮(zhèn)始終把矛盾糾紛排查化解作為基層治理的突破點(diǎn)，堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，以信訪工作“五個(gè)法治化”為主線，堅(jiān)持抓“領(lǐng)頭”、抓“苗頭”、抓“重頭”，加強(qiáng)訴源治理，推動(dòng)矛盾糾紛源頭預(yù)防化解法治化。

抓“領(lǐng)頭”履職，必須依法辦事，必須使命在肩。信訪是送上門的群眾工作，必須樹牢“時(shí)時(shí)放心不下”的責(zé)任感。為提高黨員干部依法履職能力，培養(yǎng)黨員干部解決信訪問題走法治化道路能力，仁和集鎮(zhèn)多措并舉育強(qiáng)法治力量。一是樹牢法治思維觀念。仁和集鎮(zhèn)開展黨員干部春訓(xùn)班，組織鎮(zhèn)村企140余名黨員干部參加《習(xí)近平法治思想》《信訪工作條例》等專題培訓(xùn)；鎮(zhèn)法律服務(wù)所每季度前往包保村（社區(qū)）開展普法講座，以學(xué)強(qiáng)法、以學(xué)增智、以學(xué)提能。二是提升依法辦事能力。鎮(zhèn)司法所每季度組織人民調(diào)解員、66名鄉(xiāng)村“法律明白人”參加培訓(xùn)，每年度開展專門培訓(xùn)、行政執(zhí)法人員培訓(xùn)，積極引導(dǎo)運(yùn)用法治思維謀劃工作，把學(xué)習(xí)成效轉(zhuǎn)化為實(shí)踐成果。三是強(qiáng)化法治宣傳。將普法陣地向農(nóng)貿(mào)集市、田間地頭延伸，以老百姓最關(guān)心的勞動(dòng)保障、土地等切身問題為切口，以案釋法，引導(dǎo)群眾遇事找法、辦事依法、解決問題用法、化解矛盾靠法。

抓“苗頭”預(yù)防，必須摸清訴求，必須對(duì)癥下藥。堅(jiān)持“黨建引領(lǐng)、法融網(wǎng)格”，推行“1+5+N”矛盾糾紛排查化解工作機(jī)制，抓早抓小。一是網(wǎng)格化排查早發(fā)現(xiàn)。全鎮(zhèn)實(shí)行“一網(wǎng)統(tǒng)管”，共劃分89個(gè)網(wǎng)格，落實(shí)網(wǎng)格員包保制度。網(wǎng)格員每天對(duì)包保網(wǎng)格全面排查，排查隱患“零死角”，及時(shí)排查，及時(shí)介入。二是常態(tài)化走訪早發(fā)現(xiàn)。對(duì)刑滿釋放人員、社區(qū)矯正人員等特殊人員落實(shí)走訪管理，加強(qiáng)幫扶教育；常態(tài)化開展精神患者入戶走訪。對(duì)重點(diǎn)人、重點(diǎn)事、重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)時(shí)段加大關(guān)注。在征地糾紛、房屋拆遷糾紛、勞資糾紛、宅基地糾紛等重點(diǎn)領(lǐng)域，做到早發(fā)現(xiàn)，早上門，早化解。包案領(lǐng)導(dǎo)和職能部門上門面對(duì)面交流，了解真實(shí)訴求，尋找最佳化解途徑，做到“案結(jié)事了”，解“事結(jié)，更解心結(jié)”。

抓“重頭”調(diào)解，必須形成聯(lián)動(dòng)，必須化解到位。堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，抓實(shí)調(diào)解工作，做到應(yīng)調(diào)盡調(diào)、能調(diào)盡調(diào)，實(shí)現(xiàn)案結(jié)、事了，人和。一是網(wǎng)格就地調(diào)解。網(wǎng)格員以村兩委成員兼任為主，充分發(fā)揮網(wǎng)格員人熟、地熟、情況熟的優(yōu)勢(shì)，對(duì)一般矛盾糾紛就地快速調(diào)處。今年以來累計(jì)調(diào)處糾紛、辦理事件1424件，網(wǎng)格員調(diào)處糾紛1276件，基本實(shí)現(xiàn)小事不出網(wǎng)格。二是鎮(zhèn)村聯(lián)合調(diào)解。充分利用“五老鄉(xiāng)賢”、人大代表、政協(xié)委員等社會(huì)力量擔(dān)任村（社區(qū)）調(diào)解員，對(duì)一般性矛盾糾紛進(jìn)行聯(lián)合調(diào)處。靈活運(yùn)用“百姓評(píng)理說事點(diǎn)”“和事佬調(diào)解室”，聯(lián)合調(diào)解矛盾糾紛，做到難事不出鎮(zhèn)。如：2023年7月至8月，鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)發(fā)生兩起鄰里糾紛，積怨頗深，鎮(zhèn)派出所、法律服務(wù)所、村相互配合，成功調(diào)處。三是多方面聯(lián)合。建立鎮(zhèn)村兩級(jí)聯(lián)動(dòng)的多元化解機(jī)制，綜合運(yùn)用以“人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解、警民聯(lián)調(diào)”等四種為主的調(diào)解方式。一般性矛盾糾紛，由村（社區(qū)）首先介入調(diào)處，調(diào)處不成時(shí)，逐級(jí)上報(bào)，會(huì)同市相關(guān)單位共同研究解決，最終讓問題有效化解。

（仁和集鎮(zhèn) 王春敏）