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7月26日上午，滁州市人大常委會副主任、天長市委書記賀家平在市信訪局開展領導干部大接訪活動，耐心傾聽困難訴求，詳細了解事情原委，與屬地單位和部門負責人現場研究方案，推動問題化解。賀家平強調，要堅持法、理、情并舉，不斷提升信訪工作法治化水平，努力做到“接訪一個訴求、解決一類問題”，讓老百姓有實實在在的獲得感、幸福感和安全感。

賀家平先后接待處理和研判調度4批群眾來訪事項，涉及土地糾紛、工資拖欠、退休金待遇等問題，詳細了解相關情況，與屬地和相關職能部門負責同志現場分析問題癥結、研究解決方案。

賀家平指出，各鎮街、市直各單位要深入學習貫徹習近平法治思想和習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，全面落實省委、滁州市委要求，帶著責任、帶著感情做好信訪工作，依法、依規解決好群眾合理訴求，千方百計維護好群眾合法權益，不斷增強群眾獲得感、幸福感和安全感。

賀家平強調，要堅持以人民為中心的發展思想，始終站穩群眾立場，認真傾聽群眾心聲，主動回應群眾訴求，要做到舉一反三、標本兼治，從個案辦理中梳理共性問題，努力以解決“一件事”帶動解決“一類事”。要持續改進工作作風，扎實開展領導干部大接訪活動，主動到群眾反映強烈、矛盾比較突出、問題相對集中的地方去，將矛盾問題化解在基層、消除在萌芽狀態。要積極推進信訪工作人性化、法治化，堅持以事實為依據、以法律為準線、以促進農民增收為落腳點，運用法治思維和人性化方式化解信訪矛盾，在消除信訪問題的同時，化解群眾身邊的急難愁盼問題，努力實現“訪結事了”“事心雙解”，全力維護社會的和諧穩定。